Calma Masaże

Sytuacja wyjściowa

Calma Masaże korzystała z Booksy, popularnej platformy do rezerwacji wizyt. Problem był prosty: każda rezerwacja to prowizja dla platformy. Przy kilkudziesięciu wizytach miesięcznie kwota robiła się odczuwalna. Do tego klient nie miał żadnej kontroli nad wyglądem, komunikacją ani danymi swoich klientów.

Potrzeba była konkretna: własne narzędzie, własne dane, zero prowizji.

Zakres projektu

Strona wizytówkowa

Pełna strona prezentacyjna z ofertą usług, cennikiem i możliwością bezpośredniego przejścia do rezerwacji. Zaprojektowana tak, żeby budować zaufanie i skracać drogę od “znalazłem w Google” do “zarezerwowałem”.

Własny system rezerwacji

Zintegrowany bezpośrednio ze stroną. Klientka gabinetu wybiera usługę, termin i pracownika. Bez przekierowania na zewnętrzną platformę, bez prowizji od każdej wizyty.

System bonów podarunkowych

Możliwość zakupu i realizacji bonów online. Gotowe rozwiązanie na prezenty, które wcześniej wymagało ręcznej obsługi i gotówki.

Powiadomienia email i SMS

Automatyczne potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia przed wizytą i podziękowania po. Klient nie musi ręcznie pisać do każdej osoby. System robi to sam.

CMS do aktualności

Prosty panel, w którym właścicielka samodzielnie dodaje wpisy, promocje i aktualności na stronę. Bez znajomości kodu, bez dzwonienia do mnie przy każdej zmianie.

Efekt

Gabinet przestał płacić prowizje od każdej wizyty i zyskał pełną kontrolę nad rezerwacjami, komunikacją z klientami i treścią strony. Bony podarunkowe stały się nowym źródłem przychodu, które wcześniej w ogóle nie istniało.